穗寶康床墊專賣店
床墊,電動床,電動床墊,醫療床
運送Q&A
Q1：需要運費嗎？
A1：免運區間為台北至高雄，其他縣市需補貼司機費用，如因地點偏遠或地型特殊配合物流商無法送達者，如山區、海濱、偏遠鄉鎮，本公司保有出貨與否的權利，於聯絡時會由專人告知，敬請見諒！
Q2：訂購完成後多久可以送到？
A2：依訂單付款完成順序出貨。可宅配、店到店的商品，現貨商品24-48小時內出貨，當天訂購並於16點前付款完成，當天寄出；16點後付款完成，於隔日寄出，約1-3天抵達收件處。需司機專程配送的商品，與司機協調好雙方時間後，隨時可送貨。預購及客製化商品需等待一段製作時間。床墊、床架和床組需約10-14個工作天數，枕頭則需約14-30個工作天數，不包含例假日。商品製作完成後，我們會主動通知並協調送貨時間。
Q3：配送當天注意事項？
A3：配送當天司機到貨前0.5至1小時會與您聯絡，請注意來電或查看簡訊，如因當天車況不佳，造成延遲，敬請見諒。
Q4：組裝運送流程？
A4：司機到府後，會先進行組裝動作，組裝完成後會測試並拍照確認無誤。
Q5：舊床墊回收
A5：穗寶康提供舊床墊回收服務，單人床墊回收費用為$1,000元，雙人床墊回收費用為$2,000元。
Q6：舊床墊搬運
A6：穗寶康有提供舊床墊搬運服務，搬運費用為$200元。若有可供貨運司機使用的電梯，免樓層搬運費用。若無電梯，則每搬運下1層樓收取$200元，2樓收取$400元；3樓收取$600元，以此類推。
Q7：舊床墊搬運注意事項
A7：舊床墊搬運服務僅協助將床墊搬下樓或移動位置，不包含回收服務。如需回收服務，請參考舊床墊回收費用。如您僅使用搬運服務但有需要回收床墊，請先自行聯絡各縣市清潔隊，安排床墊回收的時間與地點。
Q8：搬上樓會加運費嗎？
A8：有電梯情況下，司機不會收運費。若無電梯的情況，樓層一樓不加收運費，其餘樓層2樓+300元；3樓+600元；4樓+900元...以此類推。BS6000醫療床運費為每層加收500元，2樓+500、3樓+1000元，以此類推。
Q9：可以退換貨嗎？
A9：寢具類商品為個人衛生用品，恕無法提供退換貨服務，如有瑕疵接受退貨，需保持商品完整性，不可有髒汙及異味。
Q10：如何聯絡我們？
A10：
連絡電話：04-2437-0366
聯絡專線：0912-867-966
官方LINE：@xvn7369y
門市地址：台中市北屯區太原路三段1188號